Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών
Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους Τύπος: ΒιβλίοΣυγγραφέας: Hawk, Keith / Toler, Stan
Μεταφραστής: Καρανικολός, Κώστας
Εκδόσεις: Κλειδάριθμος
- Χρονολογία Έκδοσης: Ιούνιος 2015
- Σελίδες: 136
- ISBN-13: 978-960-461-661-9
- Διαθεσιμότητα: **Αποστέλλεται κατόπιν παραγγελίας σε 2-4 ημέρες και εφόσον υπάρχει στον εκδότη
αρχική τιμή:
Το βιβλίο αυτό εστιάζει σε κάποια πολύ ξεχωριστά άτομα με σύνδρομο Ντάουν και στον τρόπο που λειτουργούν στην αγορά εργασίας.
Μέσα από τη συμπεριφορά αυτών των ανθρώπων, οι συγγραφείς μάς δείχνουν τι σημαίνει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σε μια εποχή που φαίνεται να υπάρχει έλλειψή της παντού. Δεν έχει σημασία πού βρισκόμαστε ή τι είδους επιχείρηση έχουμε· η ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών θα έπρεπε να είναι ο κανόνας και όχι η εξαίρεση.
Οι Κιθ Χοκ και Σταν Τόλερ ανεβάζουν τον πήχη της πεντάστερης εξυπηρέτησης πελατών παρουσιάζοντας ξεχωριστά άτομα τα οποία, χωρίς αμφιβολία, αγαπούν και νοιάζονται για τους συνανθρώπους τους περισσότερο από κάθε άλλον άνθρωπο στη Γη!
ISBN13: | 978-960-461-661-9 |
Συγγραφέας: | Toler, Stan |
Εκδότης: | Κλειδάριθμος |
Χρονολογία Έκδοσης: | Ιούνιος 2015 |
Σελίδες: | 136 |
Εξώφυλλο: | Μαλακό εξώφυλλο |
Σχήμα: | 21χ14 |
Διαθεσιμότητα: | Κυκλοφορεί |
Είδος: | Βιβλίο |
Αρχική Γλώσσα: | αγγλικά |